Technicien Spa et Bien-Être

Une formation professionnelle reconnue

La certification professionnelle Technicien Spa et Bien-Être est destinée aux personnes désireuses de travailler dans le domaine du bien-être. Associant aux différents protocoles corporels des compétences en communication, marketing et gestion, essentielles à une future création d’activité, il permet d’acquérir toutes les connaissances et aptitudes requises pour la prospérité de votre activité.

L’obtention d’une certification RNCP niveau 4 est, aujourd’hui, un gage de sérieux pour se démarquer dans un domaine d’activité en pleine structuration dans lequel la concurrence est diverse et nombreuse. Cela sera votre « sésame » pour intégrer les structures les plus prestigieuses. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans l’élaboration de votre projet professionnel !

Certification professionnelle
Niveau 4 européen
RNCP n°34921

Un contenu de formation riche et complet

Bloc de compétences 1

Réalisation de techniques de massages bien-être

23 jours – 161 heures

  • Un cursus personnalisé en fonction de votre projet professionnel
  • 7 techniques de massages minimum au choix parmi plus de 30 techniques !

Bloc de compétences 2

L’information et le conseil dans la conduite d’une prestation de massage bien-être : application des connaissances anatomiques, esthétiques et cosmétologiques

14 jours – 98 heures

  • Anatomie squelette, muscles et viscères
  • Excellence du toucher en massage
  • Maquillage flash – Remise en beauté
  • Expliquer, adapter et vendre des produits cosmétologiques utilisés dans une technique de massage bien être

Bloc de compétences 3

Gestion d’une activité autonome de Technicien Spa et Bien-Être

7 jours – 49 heures

  • Installation dans la profession
  • Marketing et Image
  • Communication et Gestion
  • Dossier Projet Professionnel

Stage en entreprise

Immersion en entreprise afin d’acquérir une réelle expérience professionnelle indispensable

35 jours – 245 heures

Examen

Examen écrit, oral et pratique devant jury

1 journée

  • Remise d’un rapport de stage en entreprise

  • Remise d’un dossier de professionnalisation

  • Examen écrit d’anatomie – 30 minutes

  • Examen pratique et oral devant jury – 1 heure

  • La formation Technicien Spa et Bien-Être est inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles
  • Elle se déroule sur 560 heures / 80 jours de formation (dont 245 heures / 35 jours de stage en entreprise)
  • Cette formation peut être suivie en alternance dans le cadre d’un contrat de professionnalisation
  • La certification s’obtient par capitalisation des blocs de compétences et d’un stage
  • Toutes les certifications publiées au Répertoire National des Certifications Professionnelles sont accessibles par la V.A.E (Validation des Acquis et de l’Expérience) de façon intégrale ou partielle

La certification en détails

Objectifs

L’objectif de cette formation est de vous préparer à devenir un(e) technicien(ne) spa et bien-être selon les spécificités de votre projet professionnel. Pour cela, nous vous accompagnerons depuis la définition de vos objectifs professionnels jusqu’à l’obtention de votre certification, et même au-delà, dans votre parcours post-formation.

Bloc 1 : Réaliser des techniques de massage bien-être

Objectifs  :
– Accueillir et orienter des clients
– Dérouler une pratique en techniques de massages
– Prendre en compte des résultats de ses prestations

 

Compétences :
Mener un premier accueil des clients afin de l’orienter vers une technique de massage appropriée.
– Informer et présenter au client les différentes techniques.

– Expliquer au client le protocole mis en place en lien avec la technique choisie et vérifier les éventuelles contre-indications.
– Accompagner le client à entrer dans le protocole en expliquant l’ambiance et les différentes étapes du massage.
Conduire une technique de massage.
– Prendre en charge et respecter jusqu’à son terme la technique de massage définie avec le client et appliquer le protocole de réalisation.
– Accompagner le client pour veiller à son confort et bien-être.
– Accompagner le client en proposant une ambiance adaptée.
Évaluer et prendre en compte le niveau de satisfaction des clients.
– Traiter les retours de satisfaction des clients.

– Poursuivre la relation clientèle en s’assurant des bienfaits et en proposant des produits associés à sa prestation.

Modalités d’évaluation :
– Remise d’un rapport de stage présentant le déroulement de 10 prestations effectuées sur les clients et leurs appréciations.

– Grille d’évaluation du tuteur du stage et/ou de l’alternance.
– Évaluation sur deux techniques de massage sur un modèle.

Ces modalités sont validées par le jury de certification.

Bloc 2 : L’information et le conseil dans la conduite d’une prestation de massage : l’application des connaissances anatomiques, esthétiques et cosmétologiques

Objectifs :
– Conduire et conseiller sur la prestation apportée aux clients en fonction de leur anatomie et leur morphologie.

– Utiliser une cosmétologie en lien avec l’activité de technicien spa et bien-être.
– Mettre en beauté en lien avec l’activité de technicien spa et bien-être.

Compétences :
Adapter la prise en charge du client en fonction de son anatomie et de sa morphologie et mesurer les risques de sa prestation
– Analyser la morphologie d’une personne et adapter une posture appropriée pour se prémunir des blessures et autres problèmes.
– Questionner le client sur son état de santé afin d’identifier d’éventuelles contre-indications.
– Proposer des techniques adaptées au diagnostic préalablement effectué auprès du client afin de répondre à son besoin sans risque.
– 
Appliquer un toucher adapté à la morphologie d’un client.
Utiliser et vendre des produits dérivés en lien avec son métier.
– 
Expliquer et adapter l’utilisation des produits utilisés en s’assurant que le client est tolérant à la composition des produits.
– Vendre des produits cosmétiques aux clients.
– 
Représenter et valoriser une marque de cosmétiques.
Appliquer une remise en beauté d’un client après un massage.
– 
Démaquiller et faire un maquillage simple d’une cliente dans l’objectif de permettre au client de quitter l’institut ou le spa dans les mêmes conditions esthétiques de son arrivée.
– Refaire un coiffage simple sur une cliente après un massage pour permettre au client de quitter l’institut ou le spa dans les mêmes conditions esthétiques de son arrivée.

Modalités d’évaluation :
– Examen écrit permettant de définir les repérages anatomiques squelettiques, musculaires et viscères d’un sujet.
– Pratique et mise en situation concrète sur un modèle vivant permettant de réaliser un diagnostic en vue d’une pratique en massage
– Grille d’évaluation du tuteur pendant le stage en entreprise en lien avec sa pratique expérientielle portant sur la pratique.

Ces modalités sont validées par le jury de certification.

 

Bloc 3 : Gestion d’une activité autonome de Technicien spa et bien-être

Objectifs :
–  Définir son cadre d’intervention
– Gestion administrative et financière de son activité

Compétences :
– Organiser la gestion commerciale de son activité
– Effectuer des démarches pour proposer ses prestations à des clients et prestataires dans le secteur du bien-être
– Rédiger et mettre en images des supports de communication et numériques pour présenter ses activités et ses produits
– Création d’évènements pour faire connaitre son activité commerciale
– Rédiger des grilles de satisfaction pour en tirer des recommandations
Mettre en place un fichier clients en vue de fidéliser une clientèle
Gérer administrativement et financièrement son activité
– Démarcher les structures adéquates pour créer son activité
– Elaborer les documents permettant de vendre ses prestations (contrats de prestation, devis, facture…)
– Tenir une caisse permettant d’intégrer le calcul de ses prestations et la vente de ses produits
– Préparer les éléments de gestion demandé par la société de gestion de son activité en vue d’établir un bilan de son activité
– Elaborer les documents administratifs et de contrôle de son activité
– Manager du personnel en lien avec son activité dans l’objectif d’organiser au mieux son activité et son environnement de travail

Modalités d’évaluation :

Réalisation d’un dossier de professionnalisation :
– Démonstration de son espace de travail présentant l’aménagement et l’ambiance pour réaliser son activité
– Grille d’appréciation et d’évaluation de la période expérientielle. Soutenance de ce livret devant le jury de certification.

 

Pour qui ?

Cette formation est ouverte à toute personne souhaitant s’orienter dans le métier du massage bien-être ou se perfectionner, sous réserve d’acceptation préalable suite à un entretien individuel avec le directeur pédagogique du centre de formation. Lors de cet entretien, il s’agira de vérifier la concordance de ce cursus avec votre projet professionnel et de définir votre programme individualisé de formation.

Évaluations et examens

Évaluation continue : En cours de formation chaque module fait l’objet d’une grille d’évaluation précisant les compétences acquises / non acquises pouvant nécessité l’obligation d’une séance de rattrapage pour une validation ultérieure. Cette évaluation se fait soit sous la forme de la réalisation complète de la technique de massage-bien-être enseignée sous supervision du formateur ou sous la forme d’un QCM pour certains modules.

Un livret de suivi pédagogique est tenu à jour par le référent pédagogique. Celui-ci intègre les évaluations, les échanges avec l’entreprise d’accueil, les différents bilans pédagogiques effectués lors des réunions pédagogiques.

Examen : A l’issue de la formation, un examen permet la validation de la certification professionnelle «Technicien Spa et bien-être» RNCP34921. Celui-ci est composé ainsi :

  • Remise d’un rapport de stage présentant l’entreprise d’accueil et le déroulement détaillé de 10 prestations.
  • Remise d’un dossier de professionnalisation qui sera soutenu devant jury
  • Un examen écrit d’anatomie de 30 minutes permet de valider les connaissances concernant les repérages anatomiques squelettiques, musculaires et viscères d’un sujet.
  • Un examen pratique et oral devant un jury composé de trois personnes comprenant une évaluation sur la pratique et mise en situation concrète sur un modèle vivant de deux techniques de massage tirées au sort, le soutien du dossier de professionnalisation et la présentation du rapport de stage en entreprise.

Les participants ont la possibilité d’exprimer leur degré de satisfaction de chaque module de la formation, grâce à des évaluations de satisfaction à chaud et à froid (après 6 mois).

Évaluation continue : En cours de formation chaque module fait l’objet d’une grille d’évaluation précisant les compétences acquises / non acquises pouvant nécessité l’obligation d’une séance de rattrapage pour une validation ultérieure. Cette évaluation se fait soit sous la forme de la réalisation complète de la technique de massage-bien-être enseignée sous supervision du formateur ou sous la forme d’un QCM pour certains modules.

Qualités des formateurs

Nos 12 formateurs, constituant l’équipe pédagogique à ce jour, sont tous des professionnels en activité dans leur secteur professionnel. Ils sont compétents, expérimentés, engagés et passionnés par leur métier. Dans notre démarche qualité, nous veillons également à l’amélioration continuelle des compétences de notre équipe pédagogique par le biais de formations complémentaires et de l’évolution des moyens techniques pédagogiques mis à leur disposition.

Moyens et méthodes pédagogiques

Nous disposons de deux salles de formations indépendantes équipées de lave-mains sans contact, de tables de massages, de futons, de chaises de massage et de tous les accessoires professionnels indispensables à la pratique du massage-bien-être. L’enseignement est dispensé par de la pratique corporelle en binôme sous supervision d’un formateur après démonstration de ce dernier. Il est remis à chaque étudiant un support de cours détaillé du protocole enseigné avec croquis et un lien vers la vidéo complète de démonstration de la technique. Nous mettons à disposition du formateur un vidéoprojecteur, un paperboard, un squelette, des planches anatomiques, des ouvrages d’anatomie.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Nous étudions au cas par cas toutes les situations de handicap afin d’envisager une intégration dans la formation. Dans le cas contraire, nous prévoyons une orientation vers des organismes appropriés

Modalités et délai d’accès

Pour vous inscrire, vous devez nous faire parvenir par email ou courrier une demande d’inscription. Notre référent pédagogique prendra ensuite contact avec vous pour planifier un entretien.

Les inscriptions sont closes 15 jours avant la date de début de la formation. Nous nous réservons le droit de refuser une demande d’inscription au-delà de ce délai.

Structures dans lesquelles vous pourrez évoluer

– les instituts de massage
– les spa / thalasso
– les hôtels / maisons d’hôtes
– les centres de vacances
– les bateaux de croisière

Débouchés et passerelles

– Praticien/Praticienne massage de bien-être
– Spa manager
– Facialiste
– Responsable accueil et prise de rendez-vous (planning employé)

Coût de la formation

Certification professionnelle – Technicien Spa et Bien-Être
Durée : 560 heures / 80 jours  – Coût : 7 000,00€

Les 3 blocs de compétences peuvent également être validés de manière indépendante :

Bloc de compétences n°1 – 161 heures / 23 jours – Coût : 4 060,00€
Bloc de compétences n°2 – 98 heures / 14 jours – Coût : 1 960,00€
Bloc de compétences n°3 – 49 heures / 7 jours – Coût : 980,00€

TAUX DE SATISFACTION 

Résultats basés sur 868 réponses en 2021

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Ryhtme de la formation

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Contenu pédagogique

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Adéquation au projet pro

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Accompagnement pédagogique

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Locaux et matériels

Nous sommes engagés dans une démarche d’amélioration de la qualité. En conséquence, nous sommes soucieux de pouvoir apporter une réponse à toute problématique intervenant dans le déroulement de nos formations. Toute notre équipe pédagogique se mobilise pour atteindre l’excellence.

Taux de réussite à l’examen : 76%

Taux de réussite à l’examen 2021 : NC
Taux de réussite à l’examen 2020 : 71%**
Taux de réussite à l’examen 2019 : 85%*

** pour 14 candidats présentés
* pour 7 candidats présentés

Faites vous financer votre formation

Notre partenaire certificateur

La certification professionnelle Technicien Spa et Bien-Être est proposée en partenariat avec l’organisme certificateur À Fleur de Peau.

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Mentions légales  – Conditions Générales d’utilisation (CGU) – Organisme de formation non assujetti à la TVA – Enregistré sous le numéro 91 34 07605 34 auprès du préfet de région Occitanie (cet enregistrement ne vaut pas agrément d’Etat).